利用規約

当ウェブサイト及び患者等搬送サービスは、西日本PAM株式会社(以下、当社といいます)が運営・管理しています。ご利用にあたり、以下の条件をよくお読みいただき、ご同意されたうえでご利用いただくようお願い申し上げます。なお、このウェブサイト及び患者等搬送サービスをご利用いただいた場合は、以下の条件に全てご同意いただいたものとさせていただきますので、ご了承ください。

サイト利用規約

個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護方針を制定しています。お客様からお預かりする個人情報は、当社個人情報保護方針に基づき、適切に管理・利用します。詳しくは「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。当ウェブサイトでは、搬送依頼などお客様の任意のお問い合わせの場合において、個人情報を取得する場合があります。当ウェブサイトのお客様の個人情報に関する内容については個人情報取扱いについてをご覧ください。なお当ウェブサイトの改善を目的としたアクセスログの取得およびCookie(クッキー)の利用において、ご利用者様個人を特定するような情報は含まれておりません。

著作権について

当サイトに掲載されているコンテンツ(文字・写真・画像や情報など、作成・編集された内容すべて)の著作権を含む一切の権利は、当サイト運営会社その他の著作権者に帰属しております。これらを事前に著作権者の許諾を得ることなく使用、転載、複製、再配布、再出版等を行うことはできません。

商標について

当サイト上に掲載されている当グループの社名、商品・サービス名やこれらのロゴ、マーク等は当サイト運営会社又は当グループの登録商標又は商標です。これらを事前に当サイト運営会社の許諾を得ることなく使用、転載、複製、改変等を行なう ことはできません。

当サイトへのリンクについて

当サイトへリンクされる場合は、リンク元のサイトの運営主体、リンクの目的、リンク元のページのURLアドレスを事前に当サイト運営会社までご連絡いただき、当サイト運営会社の許諾を得てから行ってください。違法なコンテンツを有するサイトからのリンクは固くお断りします。

1. 当ウェブサイトへのリンクは、原則として自由です。

2. リンクの際のURLは、「http://www.wj-pam.jp/」で、「西日本民間救急コールセンター」のウェブサイトである旨を明示してください。

3. トップページ以外は予告無く変更または廃止する可能性がありますので、トップページへのリンクを行ってください。

4. ウェブサイトの内容やリンクの方法によっては、リンクを解消していただく場合があります。

5. 以下のようなリンクまたはその恐れのあるリンクはお断りいたします。

(1)当社を誹謗中傷する内容・当グループの営業を妨害するサイトからのリンク。

(2)反社会的内容(アダルトコンテンツ等)が掲載されたサイトからのリンク。

(3)知的財産権を遵守しないサイト(画像、キャラクター、サウンド・ファイル等の無断掲載、ソフトウェアの違法コピーを助長する内容が掲載されているサイト等)からのリンク。

(4)当社と何らかの提携または協力関係にあるものと誤認を生じるリンク、または当社がリンク元のサイトを認知もしくは支持しているとの誤認を生じるリンク。

(5)その他当グループが問題のあると判断する内容のコンテンツが掲載されたサイトからのリンク。

6. 理由の如何を問わず、当社が提示する使用条件に従うことができない場合、または従う意志がない場合はリンクを直ちに中止してください。

7. 当社は上記内容のリンク及び当社が不適切と判断するリンクに関して、削除を要請する場合があります。

8. 当ウェブサイトにリンクを張ったことによる損害についても当社は一切の責任を負いません。

免責について

当ウェブサイトは、信頼できると考えられる情報に基づいて作成していますが、情報の正確性、確実性を保証するものではありません。万一、当ウェブサイトに掲載されている情報等により何らかの被害をこうむった場合、その損害に関しては当ウェブサイト運営会社は一切の責任を負うものではありません。 また、当ウェブサイトに掲載されている内容は、予告なしに変更または廃止されることがあります。当社は当ウェブサイトにより提供している情報の内容に関しては、万全を期しておりますが、それらの情報の正確性、完全性、有用性についてを保証するものではありません。情報の利用につきましては、ご利用者の判断によって行なってください。また、情報利用の結果生じたいかなる損害ついても、当社は一切責任を負いません。

  • 当社は当ウェブサイトの内容、構成、利用条件、URLを予告なく変更、削除することがあります。
  • 通信環境、当社のウェブサーバー並びに本サイトの障害、お客様のコンピューターの環境、またはその他の要因により本サイトをご利用できなくなる場合があります。
  • 当社は当ウェブサイトを予告なく休止、あるいは停止することがあります。
  • 当社は、当ウェブサイトからのリンク先である外部のウェブサイトの内容を保証いたしません。またそれらの当ウェブサイトを運営している会社との特別な業務上の関係、またはそれらの会社が提供する商品・サービス等を推奨することを意図しておりません。
  • 当社以外の外部サイトに当社のロゴ、社名、本サイトへのリンクを含んでいたとしても、それらのサイトは当社とは独立して運営されており、当社は内容に関して責任を負いません。

禁止行為について

当ウェブサイトのご利用にあたって、次の行為をしてはならないものとします。なお当社は当ウェブサイトに対して第三者によるデータの改竄等があった場合、データ伝送等によって障害が生じた場合に関し、一切責任を負うものではありません。

  • 当社または第三者に不利益、損害を与え、または与える恐れのある行為
  • 当社の役員または社員を誹謗(ひぼう)・中傷する行為
  • 公序良俗に反するなど、当社の信用、品位を損なう行為、またはその恐れのある行為
  • 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為
  • 法律、法令もしくは条令に違反する行為、またはその恐れのある行為
  • 当社と何らかの提携または協力関係にあるものとの誤認を生じさせ、または当社がリンク元のサイトを認知もしくは支持しているとの誤認を生じさせる 行為、またはその恐れのある行為
  • フレームリンク等、本ウェブサイトの明確性が損なわれる形のリンクを行う行為
  • その他当社が不適切と判断し、中止を申し入れた行為

セキュリティについて

当ウェブサイトでは、お客様に安心して通信していただくため「SSL(Secure Sockets Layer)」を使用しています。「SSL」は、インターネット上で情報を暗号化して通信するセキュリティ機能です。対応ブラウザを使用することで、お客様が入力された個人情報を自動的に暗号化して送受信することができます。「SSL」はInternet Explorer 2.1以降、Netscape Navigator 2.0以降などの標準的なブラウザでサポートされていますが、最新のセキュリティバグの問題が解決されている事から、常に最新バージョンのウェブブラウザをご使用いただくことをおすすめいたします。

当ウェブサイトの改善について

今後とも当ウェブサイトを快適に安心してご利用していただくなどの目的で、当ウェブサイトでは、ご利用者様の情報をアクセスログとして取得する場合があります。ご利用日時やドメインなどを確認するためのもので、ご利用者様個人を特定できる情報を含むものではありません。

■アクセスログ

当ウェブサイトでは、利用者が本サイトにアクセスした場合、お客様のウェブサイト利用に関する情報を、クッキーやログ解析技術を含めた各種テクノロジーを使用して、その情報を本サイトのWebサーバ上にアクセスログとして蓄積する場合があります。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名や使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。

■Cookie(クッキー)

当ウェブサイトでは、Cookie(クッキー)の仕組みを利用しています。Cookie(クッキー)は多くのウェブサイトで使用されていますが、ご利用者様がブラウザを設定することにより、Cookie(クッキー)を使用しているウェブサイトを訪問しようとしているときに事前にその旨を表示したり、Cookie(クッキー)の受け取りを拒否することができます。Cookie(クッキー)とは、Webブラウザを通してお客さまのコンピューターのハードディスクやメモリーに小さなデータファイルを送ることで、お客さまを確認する仕組みで、当Web サイトの利用状況に関する統計分析、効果測定を行っています。これはお客さまにより良い情報およびサービスをご提供していくことを目的としています。Cookie(クッキー)によって、お客さまのお名前やご住所、電話番号などが当社に伝わることはありません。

推奨環境について

当サイトをご利用にあたって、下記の環境を推奨いたします。ただし、推奨動作環境をご利用の場合でも動作を保証するものではありません。お使いのパソコン固有の問題などにより、ご利用いただけないことがございますのであらかじめご了承ください。

■Windows(XP/Vista)をお使いの場合

Microsoft Internet Explorer バージョン 6.xx 7.xx 8.xx
Mozilla Firefox バージョン 3.5x
Opera バージョン 10.5x
Google Chrome バージョン 4.xx

■Macintosh(Mac OS X 10.4以降)をお使いの場合

Safari バージョン 4.xx
Mozilla Firefox バージョン 3.5x
Opera バージョン 10.5x

■プラグインについて

当ウェブサイトでは、一部のページにて下記のプラグインが必要なコンテンツをご用意しております。
※プラグインとは、ウェブブラウザ が標準で備えていない機能を拡張するための外部ソフトウェアのことです。当ウェブサイトのコンテンツをよりわかりやすくご覧いただくために、下記のプラグインをご用意されることをお勧めいたします。

Adobe Flash Playerは、Adobe Flash で作成されたアニメーションなどのコンテンツやこれに対応するコンテンツを閲覧することができるプラグインです。下のアイコンをクリックし、Adobe社 のウェブサイトからAdobe Flash Playerをダウンロードしてください。

Get ADOBE FLASH PLAYER

Adobe Readerは、PDF形式のデータを閲覧することができるプラグインです。下のアイコンをクリックし、アドビ社のウェブサイトからAdobe Readerをダウンロードしてください。

Get ADOBE READER

■JavaScriptについて

当ウェブサイトではJavaScriptを使用している箇所があります。ブラウザの設定を「JavaScriptを有効」にして閲覧ください。

準拠法、管轄裁判所について

当ウェブサイトのご利用やこの「サイト利用規則」の解釈および適用は、特別な定めがない限り、日本国法に準拠します。なお、当ウェブサイトに関するすべての紛争に関し、特別な定めがない限り、大阪地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。



患者等搬送サービス利用規約

平成24年11月1日 施行

第1条(適用範囲)
1、当社の経営する一般乗用旅客自動車運送事業(福祉限定)に関する利用規約は、この利用規約の定めるところにより、この利用規約に定めのない事項については、法令の定めるところ又は一般の慣習によります。
2、当社がこの利用規約の趣旨及び法令に反しない範囲でこの利用規約の一部条項について特約に応じたときは、当該条項の定めにかかわらず、その特約によります。

第2条(係員の指示)
旅客は、当社の運転者その他の係員が運送の安全確保のために行う職務上の指示に従わなければなりません。

第3条(運送の引受け)
当社は、次条又は第4条の第2項の規定により運送の引受け又は継続を拒絶する場合を除いて、旅客の運送を引き受けます。

第4条(運送の引受け及び継続の拒絶)
1、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、運送の引受け又は継続を拒絶することがあります。
(1)当該運送の申込みがこの利用規約によらないものであるとき。
(2)当該運送に適する設備がないとき。
(3)当該運送に関し、申込者から特別な負担を求められたとき。
(4)当該運送が法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反するものであるとき
(5)天災その他やむを得ない事由による運送上の支障があるとき。
(6)旅客が乗務員の旅客自動車運送事業運輸規則の規定に基づいて行う措置に従わないとき。
(7)旅客が旅客自動車運送事業運輸規則の規定により持込みを禁止された物品を携帯しているとき。
(8)旅客が行先を明瞭に告げられないほど又は人の助けなくしては歩行が困難なほど泥酔しているとき。
(9)旅客が車内を汚染するおそれがある不潔な服装をしているとき。
(10)旅客が付添人を伴わない重病者であるとき。
(11)旅客が感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律による
一類感染症、二類感染症、新型インフルエンザ等感染症若しくは指定感染症(入院を必要とするものに限る。)の患者(これらの患者とみなされる者を含む。)又は新感染症の所見のある者であるとき。
2、当社の禁煙車両(禁煙車である旨を表示した車両をいう。次項において同じ。)内では、旅客は喫煙を差し控えていただきます。
3、旅客が当社の禁煙車両内で喫煙し、又は喫煙しようとしている場合、運転者は喫煙を中止するように求めることができ、旅客がこの求めに応じない場合には、運送の引受け又は継続を拒絶することがあります。

4 上記1から3までに附帯する一切の行為等。


第5条(運賃及び料金)
1、当社が収受する運賃及び料金は、旅客の迎車時において地方運輸局長の認可を受け実施しているものによります。
2、前項の運賃及び料金は、時間貸しの契約をした場合を除いて、運賃料金メーター器の表示額によります。

3 料金には運賃以外に、介助要員料、資器材使用料、介助料、有料道路代、その他運送の引受け又は継続するうえに発生した費用等があります。


第6条(運賃及び料金の収受)
当社は、旅客の乗車前に運賃及び料金の支払いを求めます。

第7条(旅客に対する責任)
1、当社は、当社の自動車の運行によって、旅客の生命又は身体を害したときは、これによって生じた損害を賠償する責に任じます。ただし、当社及び当社の係員が自動車の運行に関し注意を怠らなかったこと、当該旅客又は当社の係員以外の第三者に故意又は過失のあったこと並びに自動車に構造上の欠陥又は機能の障害がなかったことを証明したときは、この限りでありません。
2、前項の場合において、当社の旅客に対する責任は、旅客の乗車のときに始まり、下車をもって終ります。

第8条 
当社は、前条によるほか、その運送に関し旅客が受けた損害を賠償する責に任じます。
ただし、当社及び当社の係員が運送に関し注意を怠らなかったことを証明したときは、この限りではありません。

第9条 
当社は、天災その他当社の責に帰することができない事由により、輸送の安全の確保のため一時的に運行中止その他の措置をしたときは、これによって旅客が受けた損害を賠償する責に任じません。

第10条(旅客の責任)
当社は、旅客の故意若しくは過失により又は旅客が法令若しくはこの運送約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けたときは、その旅客に対し、その損害の賠償を求めます。

付 則
このサービス利用規約は、2012年11月1日に作定し、即日実施します。 また、本規約内容は事前に通告することなく変更できるものとします。



キャンセル料について

ご予約をキャンセルされる場合、下記規定に応じてキャンセル料が発生します。

予めご了承ください。

 

7日前~前日まで 総搬送費用の30%

・当日        総搬送費用の50%

 

※クレジットカード決済の場合は、返金処理に最長1ヶ月ほどお時間を要することがあります。



クレジットカード決済利用規約

第1条(クレジットカードの利用)

当社は患者等搬送サービスの代金の決済の手段としてクレジットカードによる決済を行います。 クレジットカード決済にはクレジットカード番号(会員番号)、有効期限等が必要です。

 

第2条(ご利用いただけるクレジットカードの種類)

・MasterCard(マスターカード)

・VISA

・AmericanExpress(アメリカンエキスプレス)

・JCB

・デビッドカード

海外で発行されたクレジットカードは上記種類の場合でも一部ご利用いただけない場合があります。

 

第3条(クレジットカード決済)

クレジットカード決済は予約者本人名義のクレジットカードに限ります。他人のクレジットカードの利用、虚偽のクレジットカード情報の入力、その他当社が不適切と認める行為を行ったことにより生じた損害について、利用者に対して賠償を求めることができるものとします。利用者が決済に利用したクレジットカードに対し、カード会社が何らかの理由によりその利用を拒否した場合、当社は予約の取消等の措置をとる場合があります。これにより利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。当社は利用者がクレジットカード番号、有効期限等を正しく入力しなかったことにより決済が完了せず、予約が確保できなかったことに起因する一切の責任は負いません。当社は、クレジットカードによる支払済みの予約について、利用者による予約内容の変更又は取消に伴い変更料又は取消料が発生した場合、変更料又は取消料を決済時に利用したクレジットカードより引き落し又は精算します。

 

第4条(クレジットカード決済方法)

当社は以下の方法にてクレジットカード決済を行います。利用者が当社サイト上でクレジットカード番号(会員番号)、有効期限等を入力して決済するオンライン決済のみであり、1回払いとします。

 

第5条(個別の予約サービスについて)

当社サイトは個別の予約サービス(当社サイトからリンクしている他社のサイト)にリンクしている場合があります。そのリンク先でのクレジットカード利用についてはその定めを優先します。