●寝たきりの人や緊急性がなくても介助員付きで搬送できる点

●消防局認定業者なので安心できる点

●救急車並みの装備を備えている点

●搬送先が病院以外でも可能な点

●搬送先が全国または海外でも搬送できる点

※尚、弊社では介助員に必ず看護師、救急救命士、介護士が同乗いたします。

●公的な救急車ではないので利用料金がかかる点

●予約制となるので、すぐには来てもらえない点

●サイレンを鳴らして、緊急走行が出来ない点

サービスの対象となる旅客の範囲は、以下の①～⑤に掲げる方及びその付添人の方に限ります。 

①身体障害者福祉法（昭和２４年法律第２８３号）第４条に規定する身体障害者手帳の交付を受けている方

②介護保険法（平成９年法律第１２３号）第１９条第１項に規定する要介護認定を受けている方

③介護保険法第１９条第２項に規定する要支援認定を受けている方

④上記①～③に該当する方のほか、肢体不自由、内部障害、知的障害及び精神障害その他の障害を有する等により単独での移動が困難な方であって、単独でタクシーその他の公共交通機関を利用することが困難な方

⑤消防機関又は消防機関と連携するコールセンターを介して、患者等搬送事業者による搬送サービスの提供を受ける患者様

乗務員は、管轄消防本部で行われる病人の運搬や心肺蘇生法、ＡＥＤの取り扱いなどの搬送乗務員基礎講習を一定期間受講し、消防局が発行する「患者等搬送乗務員適任証」を受けています。
また、運転者は普通自動車第二種免許または中型自動車第二種免許を取得しております。

乗務員は患者等搬送用自動車1台につき、2人以上が原則となっておりますが、次の①～④に該当する場合は、乗務員を1人とすることができます。

弊社では、一般乗用旅客自動車運送事業の許可に関わる損害保険以外に、下記の損害保険にも加入しておりますので、万が一の事故にも補償いたします。

看護職の業務（保健師助産師看護師法に定められた業務及び介護業務）の遂行に起因して事故が発生した場合に、その看護職の方が法律上の賠償責任を負担することによって被る損害を補償します。

自動車の自賠責保険や任意保険では補償されない部分の保険も加入しております。

●乗客の乗降を介助し、車椅子やストレッチャー等に乗り換えさせる際に誤って乗客を転倒させ、ケガを負わせた。（対人賠償）

●自宅まで迎えに行った際、（または病院に送った際）に玄関先で誤って乗客を転倒させ、ケガを負わせた。（対人賠償）

●乗客の車椅子を押していて、誤って病院のドアにぶつかり破損させてしまったり、誤って駐車中の車にぶつかり傷を付けてしまった。（対物賠償）